Política de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Información general

ridge-civet (en adelante, "nosotros" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web ridge-civet.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

2. Responsable del tratamiento

Identidad: ridge-civet
Dirección: Calle de la Innovación 45, 08015 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web:

3.1. Información proporcionada voluntariamente

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Información sobre preferencias de estilo y vestuario
Mensajes enviados a través de formularios de contacto
Servicio seleccionado y detalles de solicitud

3.2. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

Gestionar y responder a solicitudes de servicios
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento explícito al completar formularios
Ejecución de contrato cuando solicitas nuestros servicios
Interés legítimo en mejorar nuestros servicios
Cumplimiento de obligaciones legales

6. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir información con:

Talleres artesanales colaboradores, solo la información necesaria para prestar el servicio solicitado
Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio web
Autoridades legales cuando sea requerido por ley

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Plazos específicos:

Solicitudes de servicio: durante la prestación del servicio más 5 años para cumplimiento fiscal
Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación
Cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad de tus datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Protección de Datos".

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

10. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

Te notificaremos cambios significativos mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico.

13. Cookies

Este sitio utiliza cookies. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en [email protected].

15. Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

AEPD: www.aepd.es